Quante volte ci capita di tentare e ritentare soluzioni che in realtà contribuiscono a mantenere il problema o a rinforzarlo? Eppure siamo convinti di esserci spiegati bene, sia in un meeting allargato che in un incontro a tu per tu con l’altro, ma sembra che i nostri interlocutori proprio non vogliano comprendere andando a compromettere il risultato.

I giudizi generano frustrazione, i feedback sviluppo e affiliazione, impara attraverso esercizi tematici e simulazioni a sperimentare una nuova modalità comunicativa.

Focus Feedback:

  • Riconoscere il nostro bisogno ed esprimerlo in modo chiaro
  • Riconoscere l’altro: provo a mettermi nei suoi panni
  • Trasformare il giudizio in feedback (restituzione): mi assumo la responsabilità

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